联系我们
发邮件到 hello@dcksbg.cn，附上图纸（或材质与硬度要求）、件数与期望交付时间。工艺员会在评估后回复工艺方案与排产区间。
委托流程四步
- 01
需求发送
邮件中写清材质牌号、目标硬度区间、变形与精度要求、件数和期望时间。没有图纸只有样品的，说明检测需求，我们先安排材质判断与硬度检测再谈工艺。
- 02
委托确认
工艺员评估后回复工艺路线、变形风险提示与排产区间，双方确认后形成带编号的工艺委托单。这一步把验收标准谈清楚，避免交付时各说各话。
- 03
试制与排产
新件先做首件或试样试制，出具试制记录；参数确认后按炉次排产，加工过程每炉留参数记录，异常情况第一时间同步客户而不是先处理完再说。
- 04
检验交付
硬度与变形检测合格后出具检验报告，随工件交付。需要复检或返工的，按委托单约定的判定标准执行，返工件同样走完整检测流程。
咨询前先看这五条
- 只发一句"这个能淬到多少硬度"够吗？
- 不够。同一种钢在不同有效厚度下淬透深度差别很大，没有工件尺寸和壁厚就无法给出可执行的判断。附上图纸或至少写出最大截面尺寸，我们的回复才有意义，也避免给出误导性的口头结论。
- 能直接报一个准确的价格吗？
- 热处理报价取决于材质、尺寸、装炉量、变形要求和检测项目，同样叫"淬火"的两种工件成本可能相差数倍。我们会先给出估价区间，试制确认参数后再锁定正式价格。
- 急件怎么办？
- 说明工期，我们看当前炉次安排能否插入。急件的处理方式通常是单独开炉，成本与常规排产不同，需要在委托单里另行约定，我们不接受口头插单。
- 外地客户可以送件吗？
- 可以。拉萨周边的工厂可直接送件；更远的客户请先沟通物流与包装方式，细长件和精密件对运输过程中的磕碰很敏感，包装不当会影响最终变形判定。
- 沟通中需要准备哪些信息？
- 四样：材质牌号或来源、图纸或关键尺寸、目标硬度与变形要求、数量与时间。信息越完整，工艺评审越快，排产区间也越可靠。缺信息的委托往往在试制阶段才暴露问题。